Les analytics regroupent l’ensemble des données et indicateurs utilisés pour mesurer, analyser et optimiser les performances marketing, commerciales ou web.
Ils permettent de :
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suivre le trafic et le comportement des utilisateurs,
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évaluer l’efficacité des campagnes marketing,
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identifier les opportunités d’amélioration,
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et prendre des décisions basées sur des données concrètes.
Les analytics incluent souvent des métriques comme : trafic web, taux de conversion, CTR, engagement ou ROI.