Les analytics regroupent l’ensemble des données et indicateurs utilisés pour mesurer, analyser et optimiser les performances marketing, commerciales ou web.
Ils permettent de :
suivre le trafic et le comportement des utilisateurs,
évaluer l’efficacité des campagnes marketing,
identifier les opportunités d’amélioration,
et prendre des décisions basées sur des données concrètes.
Les analytics incluent souvent des métriques comme : trafic web, taux de conversion, CTR, engagement ou ROI.