Une conversion correspond à l’action souhaitée qu’un utilisateur réalise sur un site ou une campagne marketing, comme :
un achat,
une inscription à une newsletter,
le téléchargement d’un document ou d’une application,
ou toute autre action définie comme objectif marketing.
La conversion est un indicateur clé pour mesurer l’efficacité d’un site web, d’une campagne publicitaire ou d’une stratégie marketing.