L’engagement correspond à la mesure des interactions entre une audience et un contenu ou une marque.
Il inclut toutes les actions que les utilisateurs peuvent réaliser :
likes, partages, commentaires,
clics sur des liens ou CTA,
inscriptions ou téléchargements,
et toute autre action démontrant l’implication ou l’intérêt.
L’engagement est un indicateur clé de performance pour évaluer l’efficacité d’une campagne marketing, la pertinence du contenu et la fidélité des utilisateurs.