L’engagement correspond à la mesure des interactions entre une audience et un contenu ou une marque.
Il inclut toutes les actions que les utilisateurs peuvent réaliser :
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likes, partages, commentaires,
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clics sur des liens ou CTA,
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inscriptions ou téléchargements,
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et toute autre action démontrant l’implication ou l’intérêt.
L’engagement est un indicateur clé de performance pour évaluer l’efficacité d’une campagne marketing, la pertinence du contenu et la fidélité des utilisateurs.