La gamification consiste à intégrer des mécanismes de jeu dans un produit, un service ou une expérience digitale pour renforcer l’engagement des utilisateurs et stimuler certaines actions.
Ces mécanismes peuvent inclure :
des points ou récompenses,
des niveaux ou badges,
des défis et classements,
ou des feedbacks immédiats.
La gamification permet de motiver les utilisateurs, augmenter la fidélisation, encourager l’apprentissage ou stimuler la participation dans des campagnes marketing.