Le RDV, ou rendez-vous, correspond à une étape opérationnelle clé du processus de vente : c’est le moment où l’on a réussi à obtenir un échange direct avec un prospect, que ce soit par téléphone, en visioconférence ou en démo produit.
Cet échange marque souvent la transition entre la phase de prospection et la phase de qualification commerciale.
C’est une étape stratégique qui permet de comprendre les besoins du prospect, présenter l’offre et faire avancer l’opportunité vers la conversion.