Le positionnement de marque correspond à la place qu’occupe une marque dans l’esprit du consommateur, par rapport à ses concurrents.
Il repose sur :
les attributs du produit ou service,
les valeurs et promesses de la marque,
la perception et l’expérience client,
et la différenciation par rapport à la concurrence.
Un bon positionnement permet de :
être facilement identifiable et mémorable,
attirer la bonne audience,
renforcer la crédibilité et la confiance,
et guider toutes les décisions marketing et communication.